Полет пассажиров с ограниченными возможностями самолетом Победы
Победа предлагает людям с ограниченными возможностями пользоваться услугами авиакомпании, как особой категории граждан. Со своей стороны лоукостер старается делать все, чтобы полет, предполетная и послеполетная обстановка были комфортными для каждого пассажира. На сайте компании представлены правила перевозки инвалидов, о которых будет говориться ниже.
В статье мы рассмотрим особенности провоза инвалидов в Победе, требования и условия полета, предоставляемая помощь и услуги, как перевезти инвалидную коляску.
важно:
Услуги сопровождения инвалида и помощь в аэропорту
Лицу с ограничениями в жизнедеятельности по запросу будет приставлен оператор аэропорта с соответствующим сертификатом для помощи в перемещении по территории здания, при посадке и высадке из транспортного средства (автобус, самолет), дублирования важной звуковой или визуальной информации, необходимой при подготовке к перелету. Пассажиру, которому требуется сопровождение, нужно прибыть не позднее, чем за 60 минут до конца регистрации на рейс.
важно:
Выбор мест в салоне самолета
Выбор мест в самолете авиакомпании Победа платный. Но клиентам, которым необходима помощь при посадке или высадке, нельзя занимать места A-C в первом ряду самолета, A-F в 15 и 16 рядах. То есть места с расширенным местом для ног и места у аварийного выхода недоступны для выбора в целях обеспечения безопасности полета. Это важный момент, так как при возникновении аварийной ситуации пассажиры с ограничениями не должны мешать открытию дверей и началу эвакуации пассажиров.
Обратите внимание, что члены экипажа имеют право на своё усмотрение изменить посадку в самолете. Рассадка должна быть обеспечена таким образом, чтобы был соблюден приемлемый уровень безопасности в полете для каждого клиента авиакомпании.
важно:
Дополнительный кислород на борт
Авиакомпания Победа не предоставляет услуги провоза кислородных баллонов. Их нельзя ни проносить, ни использовать в салоне самолета. Если у будущего пассажира компании есть необходимость в обеспечении данного требования, то следует обратиться к другому авиаперевозчику (допустим, Аэрофлот на своих рейсах разрешает перевозить портативные концентраторы кислорода).
Особенности провоза кресла-коляски
Коляска с ручным приводом может быть использована до момента посадки в воздушное судно. При этом она регистрируется на стойке и сдается в багажное отделение перед входом в самолет.
Если коляска оснащена электрическим приводом, то она может быть перевезена только в зарегистрированном багаже. Оформить перевозку данного средства следует на стойке регистрации. Предварительно надо заказать услугу сопровождения, чтобы инвалида пересадили во временную коляску и смогли довезти до самолета (в случае, если колясочник летит без сопровождающего).
Инвалидные кресла с массой более 60 кг без аккумулятора к перевозке не допускаются. Также запрещены устройства с гальваническим элементом питания, на жидкостных элементах питания. Коляски на сухом электролите или с литиевыми батареями перевозятся с отключенными батареями. При этом батарея должна находиться в защитной упаковке, демонтирована и отключена.
На батареи разных типов действуют свои правила перевозки (какие-то батареи перевозятся только в салоне ВС, какие-то – только в багажном отсеке в отключенном состоянии). Дополнительную информацию нужно получать у авиаперевозчика, имея перед этим на руках данные о том, какой тип батареи соответствует вашему агрегату. Желательно, чтобы на руках были документы о кресле и инструкция по эксплуатации – так вы будете иметь представление об отключении и отсоединении аккумуляторной батареи от кресла.
ПАМЯТКА ДЛЯ ПАССАЖИРОВ
Мы подготовили для вас скидку 10% на первый заказ и разработали удобный буклет, чтобы вы точно знали, что можно взять с собой на борт лоукостера "Победа"
Подписывайтесь на наши новости, и забирайте свою памятку и скидку!